Service Standard : 3 à 5 jours ouvrés à compter du départ du colis de l’entrepôt (hors week-ends et jours fériés). 2,90 € à 30 € (gratuit pour les commandes supérieures à 30 €).

Service Express : 6,95 €. 24 à 48 heures ouvrées pour les commandes passées avant 13 h * ; après 13 h et les jours fériés, 24 heures ouvrées supplémentaires. *Les commandes passées après 13 h le vendredi et le week-end sont livrées le mardi suivant.

Nous livrons dans toute l’Espagne (Espagne continentale et Baléares, à l’exception des îles Canaries, de Ceuta et de Melilla), au Portugal (à l’exception des Açores et de Madère), en Allemagne, en France, en Belgique, au Royaume-Uni (à l’exception des îles Anglo-Normandes), en Italie, aux Pays-Bas, en Autriche, en Pologne et en Suisse.

Nous livrons dans tous les pays avec des conditions de livraison différentes. Pour en savoir plus, sélectionnez le pays de livraison dans votre panier.

Les retours sont entièrement gratuits. Vous pouvez retourner votre commande dans un délai maximum de 15 jours calendaires après réception.

En cliquant sur le lien « Effectuer un retour », vous serez redirigé vers le site web de notre transporteur où vous pourrez choisir entre plusieurs options de retour : déposer le colis en point relais ou demander un retrait à domicile. Remplissez le formulaire avec vos informations et votre étiquette de retour sera générée. Téléchargez, imprimez et collez l’étiquette sur le colis. N’oubliez pas que chaque colis nécessite sa propre étiquette et son bon de livraison. Si vous en avez besoin de plusieurs, imprimez des copies du bon de livraison et répétez ces étapes pour obtenir autant d’étiquettes que de colis nécessaires.

Vous recevrez votre remboursement dans un délai maximum de 14 jours calendaires, en utilisant le même moyen de paiement que vous avez utilisé.

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Ouais.

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