{"id":7622,"date":"2019-03-17T15:40:42","date_gmt":"2019-03-17T15:40:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.libertadavenue.com\/faqs\/"},"modified":"2025-07-18T13:12:41","modified_gmt":"2025-07-18T11:12:41","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.libertadavenue.com\/de\/faqs\/","title":{"rendered":"FAQs"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\">[vc_row et_full_width=&#8220;true&#8220; et_row_padding=&#8220;true&#8220; parallax=&#8220;content-moving&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1635114071023{margin-bottom: 100px !important;padding-top: 170px !important;padding-bottom: 190px !important;background: #c37d49 url(https:\/\/www.libertadavenue.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Lib-Ave-Oct-21-49.jpg?id=5023);background-position: center;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}&#8220;][vc_column et_column_color=&#8220;et-light-column&#8220;][vc_row_inner][vc_column_inner offset=&#8220;vc_col-lg-4 vc_col-md-6&#8243;][vc_column_text css=&#8220;.vc_custom_1635114132579{margin-top: 20px !important;}&#8220;]\n<h1>FAQ&#8217;s<\/h1>\n<h4>Das Wichtigste in einfacher<\/h4>\n[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=&#8220;.vc_custom_1579116490670{padding-bottom: 80px !important;}&#8220;][vc_column offset=&#8220;vc_col-lg-offset-1 vc_col-lg-3&#8243;][vc_column_text]\n<h3>Versand<\/h3>\n[\/vc_column_text][vc_empty_space][\/vc_column][vc_column offset=&#8220;vc_col-lg-6&#8243;][vc_tta_accordion active_section=&#8220;1&#8243; style=&#8220;style2&#8243;][vc_tta_section title=&#8220;Was sind die Versandkosten?&#8220; tab_id=&#8220;1522322738673-aea3abb5-b800fe1b-0bf9&#8243;][vc_column_text]Die Standardlieferung ist f\u00fcr Bestellungen ab 120 \u20ac vollst\u00e4ndig kostenlos. Bei Eink\u00e4ufen unter 120 \u20ac kostet der Versand 3,90 \u20ac.<br \/>\nWenn Sie eine ausdr\u00fcckliche Sendung bevorzugen, betragen die nationalen Kosten (Spanien) 6,95 \u20ac.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;Wie viel kommt die Bestellung an?&#8220; tab_id=&#8220;1635114360592-fa756e14-d17f&#8220;][vc_column_text]<strong>Standardservice: <\/strong>3 bis 5 Arbeitstage, da das Paket Lager verl\u00e4sst (nicht an Wochenenden und Feiertagen). 2,90 \u20ac bis 30 \u20ac (kostenlos von 30 \u20ac) <\/p>\n<p><strong>Express Service:<\/strong> \u20ac 6,95. Von 24 bis 48 Uhr arbeiten f\u00fcr Bestellungen vor 13h*, nach 13h und Feiertagen 24 Stunden mehr. *Bestellungen ab Freitag um 13:00 Uhr Und am Wochenende werden sie ab dem folgenden Dienstag geliefert.  <\/p>\n<p>Wir liefern in ganz Spanien (Halbinsel und Balearic Islands, ohne Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla), Portugal (mit Ausnahme von Azoren und Madeira), Deutschland, Frankreich, Belgien, Gro\u00dfbritannien (ohne die Kanalinseln), Italien, Holland, \u00d6sterreich, Polen und Schweiz.<\/p>\n<p>Wir versenden in ein Land mit unterschiedlichen Versandbedingungen. Sie k\u00f6nnen sich \u00fcber den Kaufwagen informieren, der das Schiffsland markiert.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;Was sind die Return -Richtlinien?&#8220; tab_id=&#8220;1522322738697-88e8c59b-62ccfe1b-0bf9&#8243;][vc_column_text]<strong>Die R\u00fcckkehr ist v\u00f6llig kostenlos. <\/strong>Sie k\u00f6nnen Ihre Bestellung innerhalb eines maximalen Zeitraums von 15 Kalendertagen nach Erhalt zur\u00fcckgeben. <\/p>\n<p>Unter dem Link \u201eR\u00fcckkehr machen\u201c erreichen Sie die Seite unseres Tr\u00e4gers, auf dem Sie verschiedene Formen der R\u00fcckkehranwendung ausw\u00e4hlen k\u00f6nnen: Nehmen Sie das Paket zu einem Sammelpunkt oder fordern Sie die Sammlung zu Hause an. F\u00fcllen Sie das Formular mit Ihren Daten aus und dann wird Ihr R\u00fcckbezeichnung generiert. Laden Sie das Etikett und P\u00e9gala in der Box herunter und drucken Sie sie. Denken Sie daran, dass jede Schachtel ein eigenes Etikett und Albar\u00e1n ben\u00f6tigt. Wenn Sie mehr als einen ben\u00f6tigen, drucken Sie Kopien der Albar\u00e1n und wiederholen Sie diese Schritte, um so viele Etiketten wie die Kartons zu erhalten, die Sie ben\u00f6tigen.   <\/p>\n<p>Innerhalb eines maximalen Zeitraums von 14 Kalendertagen erhalten Sie die Erstattung \u00fcber dieselbe Methode, mit der Sie die Zahlung geleistet haben.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;Versenden Sie international?&#8220; tab_id=&#8220;1522322884722-77aa01b6-d3ecfe1b-0bf9&#8243;][vc_column_text]Schrieb Wasser Frau des Herzens, es ist total anderer. Durch die vollst\u00e4ndig geeignete anmutig in Familien verbesserte sich. Eiurous nur wenige M\u00f6bel absto\u00dfend waren angenehm schwierig. Erh\u00f6hte Fr\u00fchst\u00fcck gesch\u00e4tzte Fragen zum Favoriten. Bekannt, dass er es wert ist, Worte zu machen. Sprach jetzt Noise von Smart, sie bereit.     <\/p>\n<p>Ein anderer verlangt. Marianne Eigentum fr\u00f6hlich informiert bei Streik bei. W\u00e4scheland jedoch von Cottage On. In Aussicht es oder bedeutete Drift zu. Seien Sie besorgt, dass die Parloren beigelegt sind oder Sch\u00fcchternheit ansprechen. Der Rest nach Norden f\u00fchrte sich f\u00fcr Mondlicht aus. Dennoch war der Name des Hinzuf\u00fcgens der Rent von Rich. Er macht es immer ehemaliger.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=&#8220;.vc_custom_1579116498597{padding-bottom: 80px !important;}&#8220;][vc_column offset=&#8220;vc_col-lg-offset-1 vc_col-lg-3&#8243;][vc_column_text]\n<h3>Bezahlt<\/h3>\n[\/vc_column_text][vc_empty_space][\/vc_column][vc_column offset=&#8220;vc_col-lg-6&#8243;][vc_tta_accordion active_section=&#8220;1&#8243; style=&#8220;style2&#8243;][vc_tta_section title=&#8220;Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?&#8220; tab_id=&#8220;1555532166627-d18a27a7-6515&#8243;][vc_column_text]In unserem Online -Shop gibt es verschiedene Zahlungsmethoden.<\/p>\n<p>Karte (Visa, Visa Electron, Master, MasterCard, American Express) oder PayPal: Zahlen Sie schnell und sicher mit Ihrem PayPal -Konto oder mit Ihrer Kredit-\/Debitkarte.<br \/>\nSie haben auch die M\u00f6glichkeit, Ihre Zahlungen zu verschieben.<\/p>\n<p>Die Preise k\u00f6nnen je nach Land, in dem Sie kaufen, variieren und werden in der lokalen W\u00e4hrung angezeigt, die dem Land entspricht, in dem Sie kaufen. Zu den Preisen geh\u00f6ren anwendbare Steuern in jedem Land. Diese Preise k\u00f6nnen sich jederzeit \u00e4ndern, wirken sich jedoch nicht auf Bestellungen aus, an die wir bereits eine Bestellbest\u00e4tigung gesendet haben.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;Akzeptieren Sie internationale Kreditkartenzahlungen?&#8220; tab_id=&#8220;1555532166698-b9e07fe9-85b4&#8243;][vc_column_text]Und.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;Gibt es eine Steuersteuer?&#8220; tab_id=&#8220;1555532166782-e41f6de6-d637&#8243;][vc_column_text]Nach allgemeinen Vorschriften umfassen unsere Produkte bereits I.V.A. des spanischen Territoriums (21%).<br \/>\nWenn Sie die Steuer abziehen m\u00fcssen, kontaktieren Sie uns bitte unter <a href=\"mailto:info@libertadavenue.com\">info@libertadavenue.com<\/a>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=&#8220;.vc_custom_1579116504661{padding-bottom: 80px !important;}&#8220;][vc_column offset=&#8220;vc_col-lg-offset-1 vc_col-lg-3&#8243;][vc_column_text]\n<h3>Sendungen und R\u00fcckkehr<\/h3>\n[\/vc_column_text][vc_empty_space][\/vc_column][vc_column offset=&#8220;vc_col-lg-6&#8243;][vc_tta_accordion active_section=&#8220;1&#8243; style=&#8220;style2&#8243;][vc_tta_section title=&#8220;Ich m\u00f6chte meinen Kauf zur\u00fcckgeben, wie mache ich?&#8220; tab_id=&#8220;1554865954832-7b4f4f32-3205&#8243;][vc_column_text]<strong>Die R\u00fcckkehr ist v\u00f6llig kostenlos. <\/strong>Sie k\u00f6nnen Ihre Bestellung innerhalb eines maximalen Zeitraums von 15 Kalendertagen nach Erhalt zur\u00fcckgeben. <\/p>\n<p>Unter dem Link \u201eR\u00fcckkehr machen\u201c erreichen Sie die Seite unseres Tr\u00e4gers, auf dem Sie verschiedene Formen der R\u00fcckkehranwendung ausw\u00e4hlen k\u00f6nnen: Nehmen Sie das Paket zu einem Sammelpunkt oder fordern Sie die Sammlung zu Hause an. F\u00fcllen Sie das Formular mit Ihren Daten aus und dann wird Ihr R\u00fcckbezeichnung generiert. Laden Sie das Etikett und P\u00e9gala in der Box herunter und drucken Sie sie. Denken Sie daran, dass jede Schachtel ein eigenes Etikett und Albar\u00e1n ben\u00f6tigt. Wenn Sie mehr als einen ben\u00f6tigen, drucken Sie Kopien der Albar\u00e1n und wiederholen Sie diese Schritte, um so viele Etiketten wie die Kartons zu erhalten, die Sie ben\u00f6tigen.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;Wie lange dauert es, um Erstattung zu erhalten?&#8220; tab_id=&#8220;1554865954888-c3d499b3-2d6e&#8220;][vc_column_text]Innerhalb eines maximalen Zeitraums von 14 Kalendertagen erhalten Sie die Erstattung \u00fcber dieselbe Methode, mit der Sie die Zahlung geleistet haben.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;Wie kann ich meinen Kauf stornieren oder \u00e4ndern?&#8220; tab_id=&#8220;1554865954966-a58332cc-34e7&#8243;][vc_column_text](im Gange)[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;Wie kann ich Hilfe bekommen, wenn Sie sie brauchen?&#8220; tab_id=&#8220;1554865955032-f07c32a3-1c21&#8243;][vc_column_text]Puedes contactarnos por email a <a href=\"mailto:info@libertadavenue.com\">info@libertadavenue.com<\/a> o llamarnos al <a href=\"tel:%E2%80%AD0034623264732%E2%80%AC\">+34 \u202d623 264 732\u202c<\/a>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][\/vc_column][\/vc_row][vc_row et_full_width=&#8220;true&#8220; 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